Hobbylink Japan recomienda en lo posible efectuar los pagos con tarjeta de crédito por cuestiones de agilidad, conveniencia y seguridad. Todo lo que necesita hacer es ingresar su número de tarjeta de crédito en el formulario de pedido al momento de efectuarlo, simplemente como usted realiza cualquier otro pedido en un sitio web (si, ¡este es un server seguro!). Sin embargo, si usted no posee tarjeta de crédito o no puede solicitar el uso de la de algún amigo o familiar, hay otras dos alternativas a través de las cuales podemos recibir su pago: (1) Certified/cashier's check o una orden de pago (money order), o (2) Transferencia electrónica directa. Por favor lea atentamente las instrucciones siguientes:
Para pagar con (cashier's/certified check) u orden de pago (money order)
(1) Haga su pedido normalmente, pero indicando money order/bank check payment (orden de pago/cheque) en el formulario de pedido.
No envíe dinero aún. Una vez que su orden completa esté lista para ser enviada o usted solicite un envío parcial, nuestro departamento de pedidos le enviará un email con la suma que usted deberá pagar, incluyendo los gastos por envío. (2) Obtenga un cheque o una orden de pago dirigida a "Scott T. Hards" por la suma total de su pedido en dólares
¡Importante!No envíe un cheque personal ni un cheque a la orden de Hobbylink Japan, tales cheques le serán devueltos demorando así el envío de su pedido! La suma a pagar le será confirmada en una factura nuestra via email. No haga su propio cálculo del cambio de Yen a Dólares Lamentamos no poder aceptar cheques personales; ordenes de pago, giros bancarios, y cashier's checks solamente, por favor!
P: ¿Si HLJ está en Japón, por qué el pago es en Dólares y por qué debe dirigirse a Scott y no a la empresa? R: Nos agradaría aceptar cheques girados del exterior para depositar en nuestro banco aquí en Japón. Sin embargo, los bancos japoneses cobran tarifas muy costosas de alrededor de 1500 yen por los cheques del exterior para acreditarlos y pueden tardar un mes hasta que esto suceda. Estos factores hacen que no sea práctico aceptar cheques de poco monto. Por este motivo debemos enviar los fondos en dólares a una cuenta en los Estados Unidos donde no se cobran esas tarifas. Pero como HLJ no está establecida como un negocio en los Estados Unidos (solamente en Japón), no poseemos cuenta allí, por lo tanto los cheques se juntan en una cuenta personal antes de transferir los fondos eventualmente a Japón. (3) Envíe el pago a:
Scott T. Hards c/o HobbyLink Japan 2106 Chevy Chase Dr. Davison, MI 48423 USA
Cuando envíe su pago, por favor imprima una copia de la solicitud de pago que usted recibirá por email e inclúyala cuando nos envíe la orden de pago. Por favor no ponga ninguna correspondencia referente a su pedido en este email. Dirija todos los mensajes acerca de pedidos a Japón por los canales normales de email. Una vez que el personal de HLJ de Estados Unidos haya confirmado su pago, su compra será enviada desde nuestro depósito en Japón. Cualquiera sea el método elegido usted tiene 30 días para efectuar el pago a partir del momento que haya recibido nuestra factura via email. Los pedidos que no se hubieren pagado luego de un mes se cancelarán y se retornarán a stock. Por favor efectúe el pago tan pronto como reciba su factura vía email o comuníquenos porque no lo pudo hacer. También sepa que no podemos aceptar cambios que no se hayan efectuado con tarjeta de crédito después de haberle enviado la factura debido a los costos de envío. Si realiza varias órdenes de pedido o nos solicita gran cantidad de artículos, le recomendamos especialmente pagar con tarjeta de crédito. Si tiene otras consultas o desea hacer comentarios, o tiene alguna duda sobre los procedimientos de pago mediante órdenes de pago (money order), no dude en enviarnos emails con sus consultas.
02-ene-2008, 00:17
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