p*** ONO...

JFK · 03-sep-2007, 00:34

buenas noches!! que tal?

decir que ONO es un cagao pichao en un palo y dado la vuelta

y sobre todo su servicio de atencion al cliente es una putisima mierda...numero no gratuito y operadoras/ores incompetentes!

resulta que el viernes pasado llame para que me cambien el modem (tengo un usb) y me pongan el router wifi y asi poder jugar de una puta vez on-line con la ps3,y vale...mi madre dio datos todo de acuerdo...nos dijo precio y toda la pesca,pues resulta que nos dice la señorita "vale ahora les llamo para concretar cuando ira el tecnico a instalares el modem" pues como que no llamo....pensamos que nos llamaria el lunes no pasa nada!

resulta que el sabado yo queria cojer el madrid-atleti asi que llamamos para comprarlo,todo perfecto dimos datos y tal (todo esto esperando 10 minutos) y nos dijo el tio "ahora hacemos la trasferencia" y colgo...mi madre pillada,total que no vi el partido ni na

viendo que no nos llamaban del modem y tal mi madre violvio a llamar,total que a los 10 minutos de estar esperando nos dijeron que el cambio de modem NO SE HABIA TRAMITADO

en resumen...que voy a dar de baja de ono y darme de alta en otra compañia...a cual me cambio? e visto orange que dan el router wifi gratis,es buena compañia?

perdon por el tochisisisisiisismo

205Tuning · 03-sep-2007, 00:40

yo sinceramente por esa pijada,seguiria con ONO,por desgracia ORANGE y telefonica en mi casa han jodido y mucho,y en la empresa lo mismo,hicimos cambio de compañia,y llevamos un mes sin telefono,telefonica pasa,y orange dicen que: "mañana solucionado" y llevamos asi exactamente desde el 28 de julio

IMT · 03-sep-2007, 00:41

Cualquier empresa es una porqueria. Yo he tenido ya.com y mierda, wanadoo y mierda, telefonica mas caro es lo que tengo ahora y es menos mierda pero mierda aun... Y ahora que estan pasando Ono en mi zona seguramente cambiemos a ONO, por tener el Discovery Turbo.

AngelSaxo · 03-sep-2007, 00:44

Buenas

Por experiencia propia con Ono y Madritel, lo mejor es Telefónica. Cara de cojones, pero el servicio le tienes.

Volví de vacaciones y tenía el router jodido, no iba internet. La piva que me atendió super atenta, miramos mil cosas del ordenador y dio la orden de que se pasase el técnico, esto a las 23:30. Al día siguiente a las 9:45 me estaba llamando el técnico, que iba para casa, me cambió el router y listo.

Yo ya te digo, aparte de haber trabajado para Yacom, lo mejor es Telefónica, pese a quien pese.

Saludos

EDITO: Cuando estuve con Ono incluían la instalación gratuita. En mi caso solo hubo que conectar los aparatos en el salón, porque estaba instalado de cuando tuvimos Madritel. Pues bien, resulta que el wifi no llegaba bien hasta mi PC y se lavaban las manos, comprobaron al montarlo todo que la señal llegaba y listo, pero se cortaba cada dos por tres. Pues nada, reclamándoles que me tirasen cable hasta el cuarto y me pedían que pagase una instalación nueva, cuando ni siquiera ellos me hicieron la instalación que regalaban.
Solución? Baja y a Telefónica.

Ibi2 · 03-sep-2007, 00:48

Pues dad gracias que no os pasa como ha pasado en Talavera ya dos veces, que por obras en Madrid, cortan el cable (literal

) y dejan a toda esta zona (y no sé si más abajo...) sin servicio; ni Internet, ni Teléfono ni TV...

205Tuning · 03-sep-2007, 00:59

Cita:

Originalmente publicado por Ibi2

Pues dad gracias que no os pasa como ha pasado en Talavera ya dos veces, que por obras en Madrid, cortan el cable (literal

) y dejan a toda esta zona (y no sé si más abajo...) sin servicio; ni Internet, ni Teléfono ni TV...

joder Nano que vives en el 5º pePINO

PD: Felicidades jejejej

Dannyhiphop · 03-sep-2007, 01:11

Yo estoy con Euskaltel en todo y ningun problema, TV, Internet con Wifi, Telefono, Movil, los moviles de la empresa de mis viejos.... Siempre da gusto estar con ellos

Ibi2 · 03-sep-2007, 01:17

Cita:

Originalmente publicado por 205Tuning

joder Nano que vives en el 5º pePINO

PD: Felicidades jejejej

En Pepino no se corta por que directamente no llega

Pero Talavera tiene casi 100mil habitantes como para que una excavadora se lleve un cable por medio y deje sin servicio 4 horas a una ciudad

JFK · 03-sep-2007, 01:24

ahora estoy mirando orange...un poco lio la web pero algo me entero! 40 al mes por 3 megas y telefono con tarifa plana,mas luego 20 euros por el router de 4 puertos...no esta mal no?

yo sinceramente no recomiendo ONO a nadie! ah y una cosa,no se si es casualidad o no pero...los operadores imcompetentes eran extranjeros y ojo yo no soy nada racista

IMT · 03-sep-2007, 01:37

Angel, Ono es mas caro que telefonica.

RAULXR3 · 03-sep-2007, 01:52

conoceis a alguien que no haya tenido problemas alguna vez con su compañia de telefono-internet???
hay alguna que no te robe????
hay alguna que cuando tienes algun problema puedas ir y hablarlo en persona con alguien???
hay alguna que cuando llamas para algo te lo solucionan a la primera,es decir,sin haber hablado antes con 3 operarios y 2 grabadoras???

JFK · 03-sep-2007, 02:15

pues creo que es ilegal que te pongan una maquina....

Jav_Tailor · 03-sep-2007, 07:43

Pues yo tengo ONO desde hace 4 años y salvo ocasiones muy puntuales en las que ha caído el servicio (algo "común") y alguna que otra vez en la que la conexión no funciona al 100% (problemas de latencia en juegos online

), estoy muy contento con ellos.

Otro tema sería el de la televisión... pero no es lo que estamos tratando.

PoLoMaN · 03-sep-2007, 08:13

Yo tengo ONO y la verdad es que el servicio que dan es bueno, pero una atención al cliente pésima.

La verdad es que he tenido relativamente pocos problemas tecnicos, pero movidas en la facturacion (cobrar mas megas de los que me daban, cobrarme un mes 0€ y al mes siguiente llegarme una factura "doble", etc,etc....), he tenido hasta hartarme....

Y recalco, el servicio de atencion al cliente es NEFASTO

Ahora, despues de varios tira y afloja, tengo la tele y el telefono gratis

Javi Santamaria · 03-sep-2007, 08:58

Leer la primera editorial, y llorar.....
100Mbps de FTTH, la conexión más habitual en Japón
http://www.elotrolado.net/

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