Aramat

El problema es el siguiente: Hace unos días intenté imprimir un documento y la impresora desconocia el cartucho y también me decía que estaba mal colocado, después de sacarlo mil veces, la impresora sigue sin funcionar.
Ayer fui a la tienda donde compré los cartuchos, los examinaron y me dijeron que funcionaban correctamente. Llego a mi casa y los pruebo, efectivamente la impresora funcionaba bien, pero esta tarde cual es mi sorpresa, que la impresora me seguia diciendo exactamente lo mismo y a más a más que el cartucho de tinta negra estaba a a o% de su capacidad, siendo nueva no lo entiendo... .

Agradeceria que me pudierais decir como solucionar el problema y a que puede ser debido.

Gracias de antemano.

Carlos Garcia

Quizas los contactos cartucho-impresora esten sucios, miralos que esten limpios y que el cartucho haga buen contacto.

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Aramat

Está todo limpio lo acabo de comprobar ahora mismo... y parece ser que hace bien el contacto...

pi314

le has quitado la pegatina al cartucho?

Aramat

Si claro, es lo primero que se hace no?