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estafa moviestar?? fijo...

  1. #1
    Zonatuner Avatar de raico
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    estafa moviestar?? fijo...

    buenas resulta que tengo una tarifa plana de 39 euros con moviestar ...
    hasta ahora siempre me han cobrado 60 euros mas o menos , por llamadas a 900 ,012 y numeros asi ...

    resulta que hoy me llega la factura y bien , me llegan unos 60 pico casi sesenta euros y al final me ponen , llamadas adicionales.. y sale una lista de numero 808 ........... y bueno pues esas llamadas adicionales 170 pico euros!!! total 240 euros con algo de factura , que no voy a pagar ...


    alguien sabe a que se debe esto y como reclamar??
    Mensaje para atuneros, audis , etc....Los leds y luces diurnas atuneras, esperad aunque sea a que se vaya el sol !!!

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  2. #2
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Primero paga y luego reclama. Si es un error lo solucionarán, más tarde de lo que te gustaría y con un dinero que no les corresponde, pero lo harán.

  3. #3
    Zonatuner Avatar de raico
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Cita Iniciado por -Miki- Ver Mensaje
    Primero paga y luego reclama. Si es un error lo solucionarán, más tarde de lo que te gustaría y con un dinero que no les corresponde, pero lo harán.
    una vez pagado crees que lo haran? es que en mi casa nadie a llamado a esos numeros, de hecho ponen no de que de francia e historias varias
    Última edición por raico; 28-abr-2011 a las 03:16
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  4. #4
    Invitado
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Ponte en contacto con ellos y diles que no vas a pagar nada.

    A mi madre le cobraron en la ultima una llamada de 3 horas que no hizo, y se la quitaron.

  5. #5
    Zonatuner Avatar de raico
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Cita Iniciado por Eñaut Ver Mensaje
    Ponte en contacto con ellos y diles que no vas a pagar nada.

    A mi madre le cobraron en la ultima una llamada de 3 horas que no hizo, y se la quitaron.
    gracias mañana voy a llamar porque no pienso pagar 240 euros de telefono , cuando deberias cobrarme 39
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  6. #6
    Nabeado Avatar de Yorx
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    A mi novia le ha pasado algo parecido, y no es la 1ª vez.

    La 1ª vez fue que le cobraban un huevo de rato de conexión a Internet por la cara. De esto hará ya 1 año o así, y reclamó, pero no recuerdo como quedaron.

    Esta vez no recuerdo porque fue (como podeis ver, tengo memoria de pez ), le debían 230€. Y a base de reclamar, y dar por culo, hoy mismo se los han dado, pero después de pelear bastante, y que le diesen muchas largas, así que ármate de paciencia...

    como todas las compañías de teléfono, unos grandísimos hijosdeputa.

  7. #7
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    pon la reclamacion via telefono, sin ote hacen ni caso, directo con la factura a consumo de tu ciudad.

  8. #8
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    "Solve et repete " Paga y luego reclama.

    Si te pones cabezon con no pagarla, a ellos les da lo mismo, te van a meter en asnef y cuando llames a reclamar te diran que con su sistema nosequeblablabla y no harán nada.

    Para tu tranquilidad, tienes 2 meses para devolver el recibo y por casos de mas gente que veo, les abonan transferencias de timofonica o les dan cheques bancarios cruzados.

  9. #9
    Ahí te quedas FORrest!
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Cita Iniciado por raico Ver Mensaje
    una vez pagado crees que lo haran? es que en mi casa nadie a llamado a esos numeros, de hecho ponen no de que de francia e historias varias
    Cita Iniciado por IvanRS Ver Mensaje
    "Solve et repete " Paga y luego reclama.

    Si te pones cabezon con no pagarla, a ellos les da lo mismo, te van a meter en asnef y cuando llames a reclamar te diran que con su sistema nosequeblablabla y no harán nada.

    Para tu tranquilidad, tienes 2 meses para devolver el recibo y por casos de mas gente que veo, les abonan transferencias de timofonica o les dan cheques bancarios cruzados.
    Yo te lo comento porque un familiar cercano trabaja en Movistar y lo que llevo escuchando como 10 años es eso, primero pagar y luego reclamar precisamente porque te meten en la lista negra. Luego salir de ahí puede ser una odisea.

  10. #10
    Zonatuner Avatar de raico
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Cita Iniciado por -Miki- Ver Mensaje
    Yo te lo comento porque un familiar cercano trabaja en Movistar y lo que llevo escuchando como 10 años es eso, primero pagar y luego reclamar precisamente porque te meten en la lista negra. Luego salir de ahí puede ser una odisea.
    entocnes , no me quedara otros cojones que hacerlo asi y esperar , reclamasteis por telefono o en consumo?
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  11. #11
    Caliente Avatar de german RS
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    un amigo se fue a suiza y tenia el iphone conectado a internet, cuando volvio, una factura de 1000€, les dijo que no la pagaba, le cortaron la linea
    les llamo diciendo que habian roto el contrato, ya que no te pueden cortar la linea de buenas a primeras o algo asi, y no se lo han cobrado

  12. #12
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Desde luego, menudos asesinos los de movistar!

  13. #13
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Cita Iniciado por german RS Ver Mensaje
    un amigo se fue a suiza y tenia el iphone conectado a internet, cuando volvio, una factura de 1000€, les dijo que no la pagaba, le cortaron la linea
    les llamo diciendo que habian roto el contrato, ya que no te pueden cortar la linea de buenas a primeras o algo asi, y no se lo han cobrado
    Luego la gente me pregunta porque sigo con la de prepago con los tiempos que corren jaja, que gusto da pagar poco mas de 15€/mes.

  14. #14
    Zonatuner Avatar de raico
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Cita Iniciado por Albert_17 Ver Mensaje
    Luego la gente me pregunta porque sigo con la de prepago con los tiempos que corren jaja, que gusto da pagar poco mas de 15€/mes.
    es un fijo ... en el movil tambien tengo prepago.

    Cita Iniciado por CELITUNING Ver Mensaje
    Desde luego, menudos asesinos los de movistar!
    para matarlos hoyga
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  15. #15
    Zonatuner Avatar de ossobuco
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    Respuesta: estafa moviestar?? fijo...

    Te expongo mi caso, que aunque no es igual se asemeja en cuanto a lo de reclamar a una gran compañia. Yo solicite una linea con orange de internet movil, me hicieron el supuesto "estudio" de cobertura, y me aseguraron que tendria la cobertura optima. Una vez firmado el contrato y recibido el modem usb comprobe que no solo no tenia cobertura optima, si no que ni enganchaba linea. Reclame, y me ofrecieron otro modelo de modem por si este era el fallo, una vez mas no funcionaba, entonces llame y dije que anulasen el contrato, me informaron de que era cierto de qu eno se habia obtenido cobertura y que daban de baja el contrato por incidencia de cobertura sin coste alguno. Bien, despues de esto me llego un recibo de 273 en concepto de penalizacion por incumplimiento de permanencia, y por mas que quise solucionarlo la unica respuesta que obtenia era paga y reclama. Asi que eso tube que hacer, fui a consumo y expuse el problema, y tras unas pocas vuelta me devolvieron el dinero. Esto me costo unos tres meses y varios calentones, pero al final se soluciono. Total, que resumiendo mucho, no te queda otra que paga y reclama, peeeero, en tu caso no se si se podra, pero la unica forma que tienes de demostrar que tu esas llamadas no las has hecho es pedir las grabaciones de dichas conversaciones. Si no disponen de ellas no pueden demostrar que esas llamadas se han efectuado, asi que esa es tu unica via de escape.

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